1. 物流：順豐速運（到付）
1.1 請配合本店之 購物須知 查看下單詳情。
1.2. 現貨訂單請於下單後三個營業日內進行付款及上傳入數證明。我們在確認收到款項後，會根據運送政策盡快為客人寄出商品並通知客人追蹤單號以供查詢物流進度之用。
1.3. 取件時順豐會自行收取郵費
1.4. 我們一般會將每張訂單獨立分開處理：
1.5 如果沒有特別備注，同一訂單中的所有商品到齊後，將會按該訂單內容安排寄出並通知客人追蹤單號以供查看物流進度。 如有不同訂單想安排合併寄出，歡迎客人於訂單備註填寫想統一寄出之訂單號碼，我們會再另行合併安排寄出。
1.6. 順豐快遞可選︰
(i) 香港順豐站取件，按此查看地址
(ii) 香港順便智能櫃取件，按此查看地址
(iii) 香港順豐服務中心取件，按此查看地址
(iv) 香港順豐上門派送：客人亦可以提供自己的住宅或工商地址，由順豐速運派員上門送貨。
(v) 台灣：順豐到付方式取件（請細閱所需提供的資料以作報關用途）
(vi) 澳門：順豐到付方式取件
(vii) 新加坡：順豐到付方式取件
1.7. 香港本地包裹請留意，順豐香港SFHK APP保安升級，順豐將會取消SMS取貨通知，請麻煩下載SFHK APP實時追蹤快件狀態，以免錯過取貨時間需要額外收費
2. 本地滿額包郵：
2.1 於網店購買現貨書籍（港腐女學商品、特定商品及活動門票外）滿HK$500可享包香港本地順豐郵費優惠，謝謝大家🙇🏻♀️
2.2 除非特別註明，其它商品均為不包郵的。
2.3 $500包郵優惠只限*現貨書籍*之訂單
3.預購商品：
3.1 如訂單中為預購商品，請於截數期前付款全數及上傳證明，逾時付款之訂單會被取消並不會保留預購名額。
3.2 預購商品預計會於正式出版後約3-4個星期到店，確實日期由出版社供貨為準。商品到店後本店會按客人所選之取貨方法以電郵通知後續流程（「發貨通知電郵」）。
3.3 如客人選擇順豐到付取貨，我們會於發出「發貨通知電郵」後盡快寄出並通知你追蹤單號。
3.4 為免引起混亂，預購訂單請不要跟其他商品同一張訂單購買。
3.5 請留意預購商品下單後無法取消訂單及/或退款，下單前請確認，敬請體諒。
3.6 由於不能確認每份預購商品到貨的日期，下單時請勿將預購商品與現貨商品混合於同一訂單
3.7 如下單時預購與現貨商品混合，該訂單會自動於後台進行拆單而不作另行通知
4. 台灣客人下單須知：配送至台灣的訂單
4.1 郵費及當中產生稅費按重量計算【到付】
4.2 因台灣財政部關務署公告，自2019 年 1 月 16 日起，海外包裹在入境台灣前，收件人需要完成實名認證才可讓包裹送達。根據順豐快遞要求，香港寄到台灣的包裹需要收件人提供以下資訊來進行報關程序：
(i) 請填寫【證件上的官方全名】作為收件人資料；及
(ii) 請填寫正確的【電話號碼】（台灣國際電話區號886）及【收件地址】；及
(iii) ‼️請於成功下單後，再於【訂單通訊處】回覆提供收件人的【證件號碼】(台灣本地身分證/護照/台灣本地居留證號碼，請提供其中一項）；及
(v)【下載EZ WAY 易利委】 APP並進行實名認證：台灣跨境包裹「全面預先委任確認」已經於2026年3月1日正式上線。提醒小天使【下載EZ WAY 易利委】APP及完成實名認證，並開啟 APP的推送通知功能，以便即時收到委任請求。
4.3 請確保收件人姓名、手機號碼、身分證字號為同一人，亦需與易利委APP實名認證的資料一致。
4.4 客人所提供的資料只供清關用途，絕不用作其他處理。
4.5 請留意，未完成實名認證的包裹將無法清關，或被退回。* 當訂單退回倉庫再發貨時，所產生的運費以及其他費用需由客人承擔。
5. 出貨說明
5.1 確認收到付款並且訂單商品到齊後會約7個工作天內寄出，寄出時我們會用電郵通知客人。
5.2 如有任何延遲出貨的情況，我們會用電郵通知客人。
5.3 有關預售書籍，發貨時間取決於來貨日期，一般而言，現貨會於台灣出版後3至4個星期到店（請注意台灣有機會延遲出版）。
5.4 配送時間為星期一至六 15:00–20:00，星期日及公眾假期無安排配送。
6. 出貨後的配送天數／地區
6.1 順豐速運（香港本地）︰約1至2個工作天
6.2 順豐速運（澳門）︰約1至3個工作天
6.3 順豐速運（台灣）︰約2至6個工作天（不含收件日及周末假期）
6.5 順豐速運（新加坡）︰約3至7個工作天
6.6 實際配送情況請參考順豐追蹤單號，送達時間亦會受清關情況影響。